บริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าในทุกกรณี

 หมายเหตุ

1. ในการคืนสินค้า ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามวันที่ประทับตราขนส่ง หากเกินจากระยะเวลาที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าในทุกกรณี

2. การอนุมัติให้สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ จะต้องผ่านการตรวจสอบจากทางบริษัทฯ ก่อนในทุกกรณี

3. ทางบริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบสินค้าใน 2 - 7 วันทำการ (โดยประมาณ) หลังจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากลูกค้า

4. ในกรณีที่ทางบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้วพบว่าสินค้าไม่ได้มีความเสียหายเกิดขึ้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าและจะจัดส่งสินค้าชิ้นเดิมคืนให้แก่ลูกค้า

• ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า 

• ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า เฉพาะในกรณีที่เป็นผลอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทฯ เท่านั้น 

• เงื่อนไขการคืนเงิน 

1. กรณียกเลิกรายการสั่งซื้อก่อนการจัดส่งสินค้า บริษัทฯ จะขอข้อมูลบัญชีลูกค้า เพื่อทำเรื่องคืนเงินไปยังบัญชีลูกค้า ภายใน 15 วันทำการ 

2. กรณีขอคืนสินค้า-เงินคืนหลังได้รับสินค้าแล้วภายใน 7 วัน  บริษัทฯ จะขอข้อมูลบัญชีลูกค้า เพื่อทำเรื่องคืนเงินไปยังบัญชีลูกค้า ภายใน 15 วันทำการ 

• ขั้นตอนการคืนสินค้า

1.  แจ้งปัญหาสินค้าและความต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อ 02-3840036 ต่อ 1808 หรือทางไลน์ไอดี @lobo

2.  เจ้าหน้าที่จะทำการส่งแบบฟอร์มขอคืนสินค้าให้กับลูกค้าเพื่อยื่นเรื่องขอคืนสินค้ากับทางบริษัทฯ

3.  รอรับการยืนยัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันความต้องการในการคืนสินค้า

4. กรุณาจัดส่งสินค้าพร้อมกล่องสินค้า, เอกสาร รวมถึงของแถมตามโปรโมชั่น ตลอดจนใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี กลับมาที่ บริษัท โกลโบ ฟู้ดส์ จำกัด  482 ม.1 ซ.ผูกมิตร      ถ.รถรางเก่า ต.สำโรงใต้ อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ 10130 

5. หลังจากบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว หากถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามเงื่อนไข บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ ภายใน 3 วันทำการ ในกรณีคืนสินค้า บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้า ภายใน 15 วันทำการ